1. Yritys

www.temptech.fi -verkkokaupan omistaa Cooling Tech Finland Oy, Erottajankatu 9a, 00130 Helsinki. y-tunnus 2918684-9.
Sivuilla olevat tiedot ja kuvat ovat yrityksen tai sen yhteistyökumppanin omaisuutta ja materiaalin kopioiminen on kielletty ilman erillistä lupaa.

2. Hinnat

Temptech AS / Cooling Tech Finland Oy (y-tunnus 2918684-9) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

3.1 Maksaminen

Maksaminen tapahtuu valitulla maksutavalla kassalla. Maksutavat toimittaa Bambora yhdessä partenereidensa kanssa.

3.2 Korttimaksu

Korttimaksuina hyväksytään Visa, Mastercard ja Maestro. Luottokortin veloitus suoritetaan välittömästi oston yhteydessä.

4. Rahti

Rahti on kiinteähintainen 29€/tilaus kattaen koko Suomen

4.1 Toimitustavat

Tuotteet toimittaa Postnord. Postnord ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen kanssasi toimitusajan. Yli 25kg tuotteet toimitetaan ulko-ovelle/tonttirajalle. Alle 25 kg tuotteet toimitetaan lähimpään Postnord noutopisteeseen.

4.2 Toimitus

Tilaukset toimitetaan normaalisti 4-8 päivän kuluessa tilauksestasi. Jotkin tuotteet ovat tilaustuotteita joissa voi olla pitempi toimitusaika.

4.3 Vauriot ja reklamointioikeus

Kun vastaanotat tilauksesi, on tärkeää että tarkistat tuotteet heti mahdollisilta vaurioilta. Jos tuotteessa on vaurio, ota meihin yhteyttä sähköpostilla post@temptech.fi.

Kuluttajakaupassa tuotteissamme on joko 2 tai 5 vuoden takuu riippuen tuotteesta, lisätietoja takuusta verkkokaupassa tuotetietojen yhteydessä.

4.4 Palautusoikeus

Tehty kauppa tavarasta on kuluttajaa sitova, elleivät kuluttaja ja elinkeinonharjoittaja ole sopineet vapaaehtoisesta vaihto- ja palautusoikeudesta taikka avokaupasta. Avokauppaa tai vapaaehtoista vaihto- ja palautusoikeutta ei sääntele 14 päivän palautusoikeus, vaan sopimuksen osapuolet sopivat keskenään kuluttajalle annettavien etujen sisällöstä. 14 päivän palautusoikeus koskee kuluttajansuojalain mukaan vain koti- ja etämyyntiä, koska näissä on tarpeellista suojata kuluttajaa takaamalla palautusoikeus. Tavallisesta niin sanotusta kivijalkaliikkeestä ostetulla tuotteella ei siten välttämättä ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Palauttamisoikeudesta tulee erottaa tavaran tai palvelun virhetilanteet, joita koskee eri sääntely. Palautusoikeudella tarkoitetaan koti- ja etämyynnissä olevaa kuluttajan oikeutta peruuttaa tehty kauppa 14 päivän kuluessa esimerkiksi sopimuksentekopäivästä.

Lain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ilmoittamalla peruutuksesta peruuttamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla elinkeinonharjoittajalle koti- tai etämyyntisopimus viimeistään 14 päivän kuluttua lain määräämästä ajankohdasta. Aika voi alkaa kulua palvelusopimuksen tai sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen syntyhetkestä, kauppasopimus tilanteessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta, jos kyseessä on tavaroiden säännöllinen toimittaminen.

5. Takuu yritysostoissa

Yritystakuu on 12 kk

6. Tietosuoja

Yksityisyyden suoja

Temptech.fi on Temptech AS: n omistama ja hallinnoima organisaation kanssa org.no. 987 255 765. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt ehdot ja tämän tietosuojalausunnon.

Tässä tietosuojalausunnossa selitämme yksityiskohtaisemmin, mitä henkilökohtaisia ​​tietoja keräämme, miten ne tehdään ja miksi niitä kerätään. Keräämämme henkilötiedot voivat olla nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostoshistoriasi. Kaikkiin henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan erityissääntöjä, mukaan lukien tietosuojalaki. Olemme vastuussa hoidosta Suomen lainsäädännön mukaisesti. Tietojen tarkastaja valvoo lain noudattamista. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että keräämme ja käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi. Tietosi ovat turvassa kanssamme, ja niitä käytetään vain siihen, mitä me tarjoamme tässä tietosuojalausunnossa.

Tietosuojalaki: https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2018/20181050.

Kerätyt tiedot

Tiedot voidaan tallentaa ja tallentaa verkkosivustoa käytettäessä tai kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Mihin me säilytämme tietoja sinusta?

Tallennamme tietoja sisäisiin järjestelmiin ja alihankkijoidemme kanssa.

MailChimp

Mailchimp-sovellusta käytetään sähköpostimarkkinointiin tai uutiskirjeiden lähettämiseen. Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja yrityksen nimi tallennetaan.

Google Analytics

Google Analyticsia käytetään liikenteen analysointiin. IP-osoitteesi ja vierailijamalli tallennetaan.

Visma

Visman Mamut-työkalua käytetään rekisteröimään tilaukset sisäisesti. Nimesi, yrityksesi nimi, puhelinnumero, osoite ja puhelinnumero tallennetaan.

Postnord

Käytämme Postnordia tavaroiden kuljettajana. Lähettäjän työkalussa käytetään nimeäsi, yritystäsi, osoitetta, puhelinta ja sähköpostiosoitetta.

Viestintä sähköpostitse

Käytämme sähköpostia markkinointiin ja viestintään. Asiakkaanamme saat säännöllisesti tärkeitä tietoja sekä uutiskirjeitä. Uutiskirjeen tilaaminen on mahdollista napsauttamalla sähköpostiviesteissä peruutuslinkkiä.

Läpinäkyvyys ja korjaus

Sinulla on oikeus tietoihin, jotka on rekisteröity sinusta. Tiedot saat myös lähettämällä kysely osoitteeseen post@temptech.fi. Jos tallennetut tiedot ovat vääriä tai puutteellisia, voit vaatia tietojen oikaisemista henkilötietolain mukaisesti.

Tallennus ja poistaminen

Tiedot, joita ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, johon ne luodaan, poistetaan järjestelmistämme.

Evästeiden / evästeiden käyttö

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneellesi verkkosivustomme avulla. Kun käytät palveluitamme, evästeet ja muut tiedot tallennetaan myöhempää käyttöä varten. Käytämme evästeitä muun muassa muistaaksesi sinut asiakkaana ja muistaaksesi ostoskorisi sisällön. Google Analytics käyttää evästeitä liikenteen analysointiin. Käytämme mainostamista Googlen Adwords-alustan kautta. Evästeitä käytetään siten, että mainonta voidaan kohdistaa. Käytämme mainostamista Facebookin alustan kautta. Evästeitä käytetään siten, että mainonta voidaan kohdistaa kävijämallien perusteella.

Suostumus evästeiden käyttöön

Suomen lain mukaan hyväksyt automaattisesti evästeiden tallentamisen tietokoneellesi, jos sallit sen selaimesi asetusten kautta.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Temptech AS
Borgeskogen 30
3160 Stokke
Norja
Puhelin: +47 333 67 000
Sähköposti: post@temptech.fi

7. Yhteystiedot & tuki

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla post@temptech.fi.

8. Evästeet

Verkkokauppamme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Eväste on tekstitiedosto, jonka selain tallentaa tietokoneellesi.

Käyttäjänä voit aina valita, mitä evästeitä haluat sallia, estää tai poistaa.
Evästeiden tallentaminen on mahdollista estää selaimen asetuksista ja riippuu käytetystä selaimesta.

Verkkokauppamme käyttää evästeitä esimerkiksi käyttäjäsession (istunnon) ylläpitämiseen, joka tarkoittaa että:
– valitsemasi tuotteet pysyvät ostoskorissa
– jo syöttämiäsi tietoja ei tarvitse syöttää uudelleen

Evästeet ovat tähän tarkoitukseen tietoturvallisempi tapa kuin session kuljettaminen osoitekentässä.

Verkkokauppa ei voi lukea muiden verkkosivustojen tallentamia evästeitä, vaan vain itse tallentamiaan.

9. Force majeure

Temptech.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy temptech.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta temptech.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta (force majeure).